Thay đổi trải nghiệm khách hàng trên thiết bị di động của bạn.
Mobile Capture cho phép các doanh nghiệp cung cấp hiệu quả trải nghiệm gia nhập cho khách hàng mượt mà. Trong bối cảnh chuyển đổi kỹ thuật số, các doanh nghiệp cần đáp ứng kỳ vọng của khách hàng bằng cách cung cấp các cách dễ dàng, chính xác và dễ tiếp cận để gửi và trao đổi dữ liệu cá nhân trong các tình huống KYC, nhằm giảm bớt sự rời bỏ của khách hàng và tăng khả năng giữ chân khách hàng trong giai đoạn đầu tiên của hành trình tham gia.
Cung cấp các ứng dụng sáng tạo cho phép khách hàng của bạn dễ dàng gửi các tài liệu theo dõi và giao tiếp với thương hiệu của bạn để hoàn tất các giao dịch trong quá trình giới thiệu.
Đơn giản hóa các tương tác với khách hàng trên thiết bị di động của bạn bằng cách cho phép khách hàng tập trung camera trên điện thoại thông minh của họ vào phiếu thanh toán, hóa đơn hoặc các tài liệu khác và thu thập thông tin trực tiếp vào các trường của ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc hệ thống back end của bạn để xử lý thêm.
Đạt được tỷ lệ hoàn thành cao hơn cho các tình huống tham gia bằng cách cho phép khách hàng chỉ cần hướng camera của thiết bị di động của họ vào thẻ ID, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác.
Nâng cao sự phát triển khách hàng của bạn bằng cách giành được lòng trung thành của khách hàng trong giai đoạn đầu tiên của quá trình giới thiệu. Cung cấp giải pháp đơn giản và dễ dàng cho khách hàng để mở tài khoản và gặp gỡ họ trong kênh ưa thích của họ với kết quả chính xác và yêu cầu các bước tối thiểu.
Tăng khả năng giữ chân khách hàng của bạn bằng cách cung cấp cho khách hàng trải nghiệm liền mạch để hoàn tất quá trình giới thiệu. Cung cấp một quy trình đơn giản và dễ dàng để người dùng cuối nắm bắt và cung cấp các tài liệu theo dõi bằng thiết bị di động của họ.
Tìm hiểu cách giảm sự thất vọng và tỷ lệ bỏ học trong quá trình giới thiệu bằng cách giảm thiểu các rào cản và nâng cao lợi nhuận bằng cách tăng cường khả năng giữ chân khách hàng và lòng trung thành của bạn.
Cách mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng, đồng thời tăng tỷ lệ duy trì và phát triển khách hàng.
Tìm hiểu cách tích hợp thiết bị di động giúp ngân hàng của bạn giành được khách hàng kỹ thuật số ngày nay ở điểm tiếp xúc quan trọng nhất – và các chìa khóa để triển khai thành công.
Tìm hiểu thêm về các sản phẩm DKC cung cấp cho giải pháp Mobile Capture.
